Catégorie : Offre d’emploi

  • Offre d’emploi | Un Assistant commercial (H/F)

    L’office de tourisme recrute un assistant commercial (H/F)

    Au sein du service Promotion Commercialisation, vous participerez au bon fonctionnement du service.

    Les missions

    • Travail sur les bases de données clients et prestataires,
    • Prospection téléphonique pour conquérir de nouveaux clients,
    • Suivi client (relance téléphonique, e-mail),
    • Établissement de conventions (Cruise Friendly et suivi partenaires commercialisation)
    • Reporting (tableaux de bord CA, indicateurs de performance…),
    • Rédaction de documents (rapports, comptes-rendus, courriers administratifs, communiqués, fiches produits…),
    • Production de documents utiles aux voyages pour les groupes
    • Participation à des évènement et soutien à l’organisation,
    • Suivi de facturation des dossiers groupes ou MICE (en lien avec le service comptabilité),
    • Développement de fiches produits pour mise en place boutique en ligne (+ catalogue produits pour démarchage clients).

    Le profil

    • Formation bac + 2 minimum et/ou expériences professionnelles confirmées,
    • Maîtriser les outils informatiques (Pack Office 365),
    • Avoir de bonnes techniques rédactionnelles,
    • Posséder un excellent sens relationnel, aisance dans la communication, bonne élocution,
    • Avoir le sens de l’organisation,
    • Être rigoureux, ponctuel et dynamique,
    • Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe,
    • Bon niveau d’anglais,
    • Titulaire du permis B.

    Les conditions

    Poste à pourvoir au plus tôt, idéalement au 1 er septembre 2024, pour une durée de 12 mois.

    • Durée et horaires : Temps plein durée hebdomadaire de 35h00,
    • Localisation : Poste basé à Cherbourg en Cotentin.
    l’annonce en pdf

  • Offre d’emploi | Un Coordinateur croisière (H/F)

    L’office de tourisme recrute un coordinateur croisière (H/F)

    Au sein du service Promotion Commercialisation, vous participerez à développer la promotion et la destination Cotentin dans le domaine de la croisière.

    Les missions

    • Élaborer des supports promotionnels et en assurer la mise à jour,
    • Sensibiliser et accompagner les socio-professionnels, les institutionnels, les commerçants et les acteurs locaux à l’intérêt de la croisière,
    • Formaliser les adhésions aux principaux réseaux de croisière et participer aux groupes de travail et évènements,
    • Représenter la destination sur les salons à l’étranger ou aux réunions hors territoire,
    • Préparer les éductours auprès des compagnies, touropérateurs et leurs représentants
    • Mener des réflexions et développer des actions pour mieux répondre aux attentes et aux besoins de l’industrie de la croisière,
    • Assurer la coordination des escales de paquebots,
    • Assurer la gestion administrative de la filière (comptes rendus, demandes de subventions, tenue du budget prévisionnel…),
    • Établir des dossiers contractuels et commerciaux et en faire le suivi (devis, factures, règlement, encaissement, satisfaction…).

    Le profil

    • Formation bac + 2 minimum et/ou expériences professionnelles confirmées,
    • Maîtriser les outils informatiques (Pack Office 365) et les techniques rédactionnelles,
    • Posséder un excellent sens relationnel, aisance dans la communication, bonne élocution,
    • Avoir le sens de l’organisation,
    • Être rigoureux, ponctuel et dynamique,
    • Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe,
    • Maîtriser parfaitement l’anglais (autre langue appréciée),
    • Titulaire du permis B.

    Les conditions

    Poste à pourvoir au plus tôt

    • Durée et horaires : Temps plein durée hebdomadaire de 35h00,
    • Localisation : Poste basé à Cherbourg en Cotentin, déplacements sur le Cotentin, le territoire national et à l’international.
    L’annonce en pdf

  • Offre d’emploi | Chargé(e) de mission Tourisme Responsable

    OFFRE D’EMPLOI

    L’Office de Tourisme du Cotentin recrute un(e) salarié(e) pour le poste de Chargé(e) de mission Tourisme Responsable pour une durée de 18 mois.

    Les missions

    Au sein du pôle Ingénierie et Observatoire, vous participerez à déployer le tourisme responsable sur la destination avec en ligne de mire la labellisation « Green Destinations » pour le Cotentin. Vos missions consisteront à :

    • Impliquer les partenaires externes dans la gouvernance du tourisme responsable au sein de la destination (services de l’Agglomération impactés, professionnels, habitants, visiteurs, associations, etc.),
    • Sensibiliser les professionnels du tourisme aux enjeux du développement durable et les accompagner dans leur projet de tourisme responsable, selon leur maturité,
    • Accompagner les visiteurs vers un tourisme plus responsable et proposer des adaptations sur les outils de communication,
    • Gérer le suivi de la labellisation,
    • Trouver des investisseurs pour financer un projet en fond de dotation,
    • Répondre à des appels d’offres liés au Développement Durable.

     

    Le profil

    • Formation de niveau Bac +5 de type Master en Développement Territorial, Développement Durable, Tourisme Durable,
    • Une première expérience similaire dans le cadre d’une alternance par exemple, serait appréciée,
    • Connaissance en développement durable, environnement, responsabilité sociale et sociétale des organisations,
    • Maîtrise de la réglementation en termes de développement durable à l’échelle nationale et internationale,
    • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse,
    • Force de proposition et de conviction,
    • Sens de la planification et de priorisation des actions à engager,
    • Capacité de communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (dont animation de réunion),
    • Autonomie, ouverture d’esprit, curiosité,
    • Maitrise des outils informatiques.

    Les détails du poste

    • CDD de 18 mois à temps,
    • Dates du poste : prise de poste à compter du 13/05/2024,
    • Poste basé à Cherbourg-en-Cotentin, déplacements sur le Cotentin à prévoir.
    OFFRE D’EMPLOI EN PDF

  • POUR VU | Offre d’emploi | Chargé(e) de mission Tourisme Responsable

    OFFRE D’EMPLOI

    L’Office de Tourisme du Cotentin recrute un(e) salarié(e) pour le poste de Chargé(e) de mission Tourisme Responsable pour une durée de 18 mois.

    Les missions

    Au sein du pôle Ingénierie et Observatoire, vous participerez à déployer le tourisme responsable sur la destination avec en ligne de mire la labellisation « Green Destinations » pour le Cotentin. Vos missions consisteront à :

    • Impliquer les partenaires externes dans la gouvernance du tourisme responsable au sein de la destination (services de l’Agglomération impactés, professionnels, habitants, visiteurs, associations, etc.),
    • Sensibiliser les professionnels du tourisme aux enjeux du développement durable et les accompagner dans leur projet de tourisme responsable, selon leur maturité,
    • Accompagner les visiteurs vers un tourisme plus responsable et proposer des adaptations sur les outils de communication,
    • Gérer le suivi de la labellisation,
    • Trouver des investisseurs pour financer un projet en fond de dotation,
    • Répondre à des appels d’offres liés au Développement Durable.

     

    Le profil

    • Formation de niveau Bac +5 de type Master en Développement Territorial, Développement Durable, Tourisme Durable,
    • Une première expérience similaire dans le cadre d’une alternance par exemple, serait appréciée,
    • Connaissance en développement durable, environnement, responsabilité sociale et sociétale des organisations,
    • Maîtrise de la réglementation en termes de développement durable à l’échelle nationale et internationale,
    • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse,
    • Force de proposition et de conviction,
    • Sens de la planification et de priorisation des actions à engager,
    • Capacité de communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (dont animation de réunion),
    • Autonomie, ouverture d’esprit, curiosité,
    • Maitrise des outils informatiques.

    Les détails du poste

    • CDD de 18 mois à temps,
    • Dates du poste : prise de poste à compter du 13/05/2024,
    • Poste basé à Cherbourg-en-Cotentin, déplacements sur le Cotentin à prévoir.
    OFFRE D’EMPLOI EN PDF

  • Offre d’emploi | Conseiller(ère)s en séjour pour la saison 2024

    OFFRE D’emploi

    L’Office de Tourisme du Cotentin recrute pour la saison estivale 2024 des conseiller(ère)s en séjour pour les bureaux d’information touristique du Cotentin pour une durée de 2 à 6 mois.

    Nous recherchons des conseiller(ère)s en séjour (H/F) 

    Contrat saisonnier de 2 à 7 mois

     Les missions

    Au sein du service Accueil vous assurerez l’ensemble des missions liées à l’accueil du public dans les bureaux d’informations touristiques. Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l’ensemble du territoire de compétence selon les besoins du service.

    Vos missions consisteront à :
    • Accueillir la clientèle française et étrangère (accueil physique et téléphonique), vous serez amené à guider les visiteurs durant leur séjour,
    • Proposer et suggérer des activités, centres d’intérêts, visites de sites, produits locaux, produits boutiques et billetteries…

    Profil :

    • Formation BAC, BTS Tourisme ou équivalent
    • Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook…)
    • Maîtriser les outils informatiques internes, formation assurée aux différents logiciels utilisés (statistiques, réservation billetterie, caisse)
    • Avoir de bonnes techniques rédactionnelles
    • Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l’accueil
    • Être rigoureux (se), ponctuel(le) et dynamique
    • Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe
    • Anglais impératif – Une autre langue étrangère serait appréciée
    • Titulaire du permis B

    Envoyez nous votre CV et lettre de motivation avec vos dates de disponibilités.

    Consultez l’offre en cliquant ici

  • Pourvu | Offre d’emploi | Un(e) Conseillère en séjour – Assistant(e) boutique (H/F)

    L’office de tourisme recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour – Assistant(e) boutique

    L’Office de Tourisme du Cotentin a mis en place en 2023, une centralisation des appels, du
    traitement des mails et du courrier au sein du service accueil.

    En parallèle, la vente des produits boutique se développe et nécessite une nouvelle organisation. L’Office de Tourisme du Cotentin recrute à partir du 1ᵉʳ janvier 2024 un(e) Conseiller(ère) en séjour– Assistant(e) boutique dans les locaux de la Tassinerie à Valognes.

     

    Les missions

    En tant que Conseiller(ère) en séjour (h/f) :

    • Assurer l’accueil à distance téléphonique,
    • Traiter les mails et des courriers centralisés pour l’ensemble des bureaux
      d’information touristique,
    • Répondre aux demandes des visiteurs français et étranger,
    • Proposer et suggérer des activités, centres d’intérêt, visites de sites, produits locaux, produits boutiques et billetterie…

    En tant que Assistant(e) boutique (h/f) :

    • Réceptionner les commandes,
    • Vérifier les produits et les stocks,
    • Préparer les produits boutique pour l’approvisionnement des bureaux.

    Toute autre mission en lien avec le développement de la boutique pourra également
    vous êtes confié.

    Dans le cadre de ces missions, vous serez amené(e) à vous déplacer selon les besoins du service.

    Le profil

    • Formation BAC, BTS Tourisme ou équivalent,
    • Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook…),
    • Maîtriser les outils informatiques internes, formation assurée aux différents logiciels
      utilisés (statistiques, réservation billetterie, caisse),
    • Avoir de bonnes techniques rédactionnelles,
    • Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux
      métiers de l’accueil,
    • Être rigoureux, patient, minutieux,
    • Être ponctuel (le) et dynamique,
    • Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe,
    • Anglais impératif – Une autre langue étrangère serait appréciée,
    • Titulaire du permis B

    Les conditions

    • Rémunération : Basée sur la grille indiciaire de la Convention Collective du Tourisme,
    • Durée et horaires : CDI à 35h hebdomadaires – Travail week-end et jours fériés selon le planning,
    • Localisation : Poste basé à Valognes.
    l’annonce en pdf

  • Pourvu | Offre d’emploi : Conseiller·ère·s en séjour POUR LA SAISON 2023

    OFFRE D’emploi

    L’Office de Tourisme du Cotentin recrute pour la saison estivale 2023 des conseiller(ère)s en séjour pour les bureaux d’information touristique du Cotentin pour une durée de 2 à 6 mois.

    Nous recherchons des conseiller(ère)s en séjour (H/F) 

    Contrat saisonnier de 2 à 6 mois

     Les missions

    Au sein du service accueil, le conseiller en séjour participera à la promotion du territoire du Cotentin et sera en charge d’assurer l’ensemble des missions liées à l’accueil de public dans les bureaux d’information touristique de Carteret, Portbail, Valognes, Saint-Vaast-la-Hougue et Barfleur. Il aura pour mission :

    • Accueillir, conseiller et informer les visiteurs (accueil physique et téléphonique),
    • Promouvoir le Cotentin (activités, visites de sites, produits locaux, produits boutiques et billeterie),
    • Réserver les prestations touristiques.

     Profil

    • Formation BAC, BTS Tourisme ou équivalent,
    • Maitriser les outils informatiques (Outlook, Word, Excel)
    • Anglais impératif, une autre langue étrangère serait appréciée,
    • Être dynamique, rigoureux, et ponctuel(le),
    • Avoir un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métier de l’accueil,
    • Titulaire d’un permis B.

    Envoyez nous votre CV et lettre de motivation avec vos dates de disponibilités avant le 31 janvier 2023.

    Consultez l’offre en cliquant ici

  • Offre d’emploi : Conseiller·ère·s en séjour (saisonnier)

    Vous êtes à la recherche d’un emploi saisonnier ?

    L’Office de Tourisme du Cotentin recrute pour la saison estivale 2022 des conseiller(ère)s en séjour pour les bureaux d’information touristique sur des contrats de 2 à 6 mois.
    Vous êtes à la recherche d’un job d’été ?
    Vous êtes organisé(e), motivé(e), vous avez de bonnes capacités d’adaptation, d’autonomie, de communication, vous parlez anglais voire plus…
    L’Office de Tourisme du Cotentin recrute plusieurs saisonniers (ères) pour les différents bureaux d’information touristique. Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation avec vos dates de disponibilités sur ce mail

    Consultez l’offre en cliquant ici

  • Offre d’emploi : Un·e Conseiller·ère en Séjours polyvalent·e (H/F) (Valognes) | Pourvu

    Objectif du poste :

    Au sein du service Accueil des publics, en cohérence avec la stratégie portée par l’Office de Tourisme et les objectifs fixés pour l’accueil, vous accueillez les visiteurs en visant leur satisfaction et vous encouragez la consommation touristique du territoire par les clientèles.

    Poste à pourvoir :

    • CDI
    • Temps complet 35h00 hebdo
    • Localisation : Valognes
    • Embauche d’ici fin janvier 2022
    Détail de l’offre

  • Offre d’emploi : Un·e Conseiller·ère en Séjours polyvalent·e (H/F) (Cherbourg) | Pourvu

    Objectif du poste :

    Au sein du service Accueil des publics, en cohérence avec la stratégie portée par l’Office de Tourisme et les objectifs fixés pour l’accueil, vous accueillez les visiteurs en visant leur satisfaction et vous encouragez la consommation touristique du territoire par les clientèles.

    Poste à pourvoir :

    • CDI
    • Temps complet 35h00 hebdo
    • Localisation : Cherbourg
    • Embauche d’ici fin janvier 2022
    Détail de l’offre